レンタル商品をお求めの方へ

レンタル状況カレンダーにてご利用予定日の空き状況をご確認の上、ご注文下さい

• レンタル状況カレンダーは、各商品詳細ページ下方のGoogleカレンダーです。サイズを選んで、ご利用予定日の空き状況をご確認下さい。
• 当社ではレンタル商品の到着は４日前到着を基本日程としておりますが、詳細なスケジューリングについては、レンタル担当とお電話にてご相談頂けます。
• モーニングコートは全22サイズ、フォーマルタキシードは全15サイズございます。コートおよびベスト(上)、コールパンツ(下)のサイズは基本的に同じサイズになります。上下で別のサイズをご希望の場合は、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。
• ご希望のサイズが貸出中な場合の代替方法のご相談や、サイズが合っているか不安という方へのフォローは、お電話で行っております。お気軽にお問い合わせください。
• ご希望の方にはご試着サービスを承っております。ご注文後のお電話にてご案内させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。ご注文時にはお申込み頂けません。
  　1泊2日レンタルで ￥3,300
  　（税込、往復送料込）
  　※ 発送先が北海道・沖縄の場合は ￥4,400
  　※ ご試着サービスのみのご注文は不可
  　※ ご利用予定日に間に合わない場合は不可
• 婚礼シーズン中のご予約は大変混み合います。お早めのご予約をお勧め致します。
• 実店舗（ブライダルプラザよしお）や、楽天市場・Yahoo! でもレンタル予約を承っているため、「レンタル可能」「在庫あり」と表示されていてもレンタル不可や在庫切れの場合がございます。
  レンタル状況や在庫状況は随時更新しておりますが、万が一商品をご用意できかねる場合にはメールかお電話にて連絡させて頂きます。
• 商品写真の色合いは、できる限り実物と近くなるように努力しておりますが、ご閲覧中の表示モニター等の状況により多少異なることがございます。あらかじめご了承下さい。

追加 ￥１,０００ の安心パックにご加入頂くと安心です (任意加入, オプションの保障サービス)

• 安心パックの保障対象は、予測不可能な事態 (お料理、飲み物をこぼしてシミをつけてしまった等) により生じた、衣裳の著しい汚れや破損です。
• ご加入頂けますと保障対象内のご事態に限り、クリーニング代・修理代を当社から請求させて頂くことが無くなります。
• ご加入は、当サイトからのご注文時や衣裳担当とのお電話・メールやり取りの中で承ることができます。
• 安心パックご入金完了後のご返金はできかねます。
• なお、次の事態は保障の対象外となります。
• (1) タバコ等の焼け焦げ
• (2) 故意による著しい汚れ・破損
• (3) 商品として修復不可能な汚損・破損

ご注文が完了すると「ご注文確認メール」が届きます。控えとしてご保管下さい

• メールが届かない場合は、メールアドレス不備の可能性があります。お問い合わせよりご連絡願います。
• この時点ではご注文成立ではありません。当店からの「ご注文成立メール」をもって成立となります。
• ご使用日の10日前までに、お支払いを完了して頂きますようお願い致します。発送後は「商品発送メール」を送信致します。

サイズ等の細かい確認が必要（間違い防止）のためお電話をさせて頂きます。
お電話番号は必ず携帯電話など、つながりやすい番号をお願いいたします。

【電話 0796-22-5823】より着信がございます。

お支払いを確認後、ご使用日の4日前にご指定の場所に到着するように発送致します。
ホテル（式場）は、衣裳の到着日に指定がある場合がございますので、事前にご確認下さい。
レンタル商品の到着後は、同梱のチェック用紙（お届品明細書）にてセット小物の有無やサイズ等を確認して下さい。

サイズ変更をご希望の場合には、お電話またはメールにてご希望のサイズをご連絡下さい。

サイズ変更の流れ

レンタル商品到着後試着して頂き、サイズ変更をご希望の場合

ご希望のサイズがご用意でき、かつ、ご利用当日までに発送・到着が可能な場合は、有料にて、追加レンタルさせて頂きます。サイズ変更は、ウィングカラーシャツと上下衣で承っております。
サイズ変更されたいレンタル商品を、追加ご予約下さい。

　ウィングカラーシャツ 1点 : ￥1,100
　上衣(コートおよびベスト) 1点 : ￥1,650
　下衣(コールパンツ) 1点 : ￥1,650
　上下 1セット : ￥1,650
　※ 価格はいずれも税込・送料込

• ご希望の商品が予約等で欠品の場合や、到着が間に合わない場合は、対応致しかねます。あらかじめご了承下さい。
• この時点でのキャンセルはできません。ご了承下さい。
  
  ※追加のレンタル商品のご返却は、先に送付したレンタル商品10点セットとあわせてご返却下さい。別でご返却頂く必要はございません。
  
  
  

ご使用後はクリーニング不要です。
万が一商品を汚してしまった場合でも絶対に、ご自身で洗濯・補修等をなさらないで下さい。
もし汚してしまった・破損してしまった場合は、チェック用紙（お届品明細書）の連絡欄にご記入下さい。

チェック用紙にて、レンタル商品10点セットが全て揃っているかご確認下さい。サイズ変更で追加注文を頂いた場合には、追加商品も揃っているかご確認下さい。

著しい破損・汚れについては、修理費・クリーニング費を請求させて頂く場合がございます。
ご心配な方は追加 ￥1,000 の安心パックへのご加入をご検討下さい（安心パックについて詳しくは、本ページの❶をご確認下さい）

ご使用後はご使用日の当日〜翌日中に、専用のゆうパック着払い伝票にてご発送下さい。

ご返送方法

① ご返送専用のゆうパック着払い伝票を同封しておりますので、ガーメントバッグの持ち手にお付け下さい。

※ 宛先等は伝票に印字済みです。ご記入の必要はございません。

② お近くのローソン・ミニストップ・郵便局いずれかへお持ち込んでご発送頂くか、ゆうパックの集荷依頼でお受け渡し下さい（ゆうパック集荷依頼の電話番号 0800-0800-111）

• 式場（ホテル）からご返送の場合は、可能かどうか式場（ホテル）のスタッフ様にご相談をお願い致します。
• 指定の着払い伝票以外で配送される場合、送料はお客様にてお支払い下さい。

もし、ご返却が遅れてしまったら…

ご使用日の翌々日以降に発送した場合、延滞料金が発生致します。
何らかのご理由でご発送が遅れる場合には、必ずお電話もしくはメールにてご連絡下さい。

• 1日につき10パーセントの延滞料を頂戴します。
• 10日以上の延滞の場合、商品販売価格での買い取りとさせて頂きます。

商品が当社に到着したら「ご返却完了メール」を送信致します。

1.レンタル期間について

レンタル期間は商品がお客様のお手元に届いた日から、ご指定頂いた使用日までとなります。ご使用頂いた翌日には必ずご返送をお願い致します。
利用日の10日前までにお支払いを終えて頂く必要があります。
キャンセル、変更を行う場合は事前にご連絡頂いているため、キャンセル予約買いて、ご用意できない場合があります。ご注文後の「ご注文成立メール」でご予約の可否を正式にお知らせ致します。

2. 延滞料金について

お客様のご都合より商品のお返送が遅れた場合には、1日につき10％の延滞料金を負担頂きます。
10日以上延滞の場合、商品販売価格での買い取りとさせて頂きます。

3. キャンセルについて

• お申し込みより7日以内かつご使用日の30日前以前→無料
• ご使用日の30日～8日前まで→商品代金の30％
• ご使用日の7日～前日まで→商品代金の50％
• ご使用日当日→商品代金の100％
• 商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
  
  

4. 返品・交換について

お届けした商品が不良、注文されたものと異なる場合等は至急ご連絡下さい。
正しい商品を速やかにお送りさせて頂きます。
場合によっては返送をお願いする事もありますので、その際は全額ご返金させて頂きます。
レンタル商品は新品ではない事が多いですので、その点も御理解の上、お申し込み下さい。
当社のレンタル商品は専用の業者にてクリーニングを行い、万全のメンテナンスを行っておりますが、レンタル商品の特性上、新品未満とご理解下さい。

5. レンタルにおける禁止行為について

• 香水・オーデコロン等匂いが取れないため使用禁止とさせて頂きます。
• レンタル商品の又貸し行為はお断り致します。